近日，在日照打暑假工的大学生小冯向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映，8月19日，他在日照烟台路与学林路西北角坠入一口未盖好井盖的深井中，导致身体多处擦伤。事后他想索赔却陷入“认井”难题。壹点帮办介入后，经日照多部门调查，系移动公司外包单位打开井盖后未及时加盖，致小冯坠井受伤。目前双方已达成和解。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 隋忠伟 徐艳）