近日，家住枣庄金玉嘉园小区的金先生（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，今年年初，他发现小区东门车库出入口处的下水道盖板破损，不仅影响居民日常出行，还存在一定的安全隐患，多次向物业反映但问题至今未解决。具体情况如何？壹点帮办进行了探访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 林佩瑶 刘弘 靖亚如）