齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄庆龙
东明农商银行海头支行牢记社会责任,为乡村振兴贡献力量。乡村发展需要产业支持,多年来该行积极开展“政银合作”“银企合作”。但当前乡村存在老龄化、幼龄化、低学历化情况,在大数据时代,乡村百姓成为诈骗目标,提高其反诈意识迫在眉睫。为此,该支行开展了一系列反诈宣传活动。
在内,该支行打造反诈“新网点”。宣传活动由行长牵头,全体员工参与。在营业网点门口LED屏幕滚动播放反诈标语,如“农商银行送您‘四千万’——‘千万不要向陌生人转账’等内容;在大厅客户业务等待区更换并增加最新反诈手册,在客户办理业务时提醒阅览。考虑到部分百姓可能不认字,大堂经理、柜员等联动组织厅堂微沙龙讲座,结合实际案例以故事形式讲解防范网络诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识,并进行有奖问答,奖励回答正确的客户。
在外,该支行开展“金融夜校”。为扩大群众覆盖面,实现整村宣传,该支行组织包村客户经理牵头,分小组与当地粮点、社区广场等人员密集地相关人员沟通,悬挂反诈警示条幅。确定每周三为金融反诈宣传日,下班后工作人员前往乡村社区广场,通过放电影、开讲座、有奖竞答等形式召集百姓参加。“金融夜校”强化了百姓的反诈意识,部分白天没时间去网点的百姓也借此机会咨询手机银行使用、存贷款业务等问题,工作人员进行详细讲解,打通了服务基层的“最后一公里”,同时也提高了业务量。
服务乡村振兴、助力三农发展是农商银行的职责。该支行将继续履行责任,总结此次反诈宣传活动经验,后续积极探索百姓易接受的业务模式,为乡村振兴提供动力。
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